GRADIŠKA – Anketiranje građana i građanki je provedeno kao aktivnost JLS, a u cilju procjene stepena zadovoljstva administrativnim i komunalnim uslugama.
Anketa je sprovedena metodom slučajnog uzorka. Ispitivanje javnog mnijenja korisnika i korisnica javnih usluga je provedeno u periodu od 07.12. do 21.12.2018. godine i to na uzorku od 400 građana i građanki (53% građana i 47% građanki) od kojih 70% pripada urbanom i 30% ruralnom području.
Ispitivanje se provodi već treću godinu zaredom. Sam proces je osmišljen tako da je anketiranje izvršeno na lokacijama gdje se usluge i pružaju, i to metodom ispitivanja građana i građanki koji su upravo koristili javne usluge.
Analizirani su odgovori kojim ispitanici izjavljuju da su zadovoljni ili nezadovoljni uslugama te su dati procenti ispitanika/ca.
Zbir zadovoljnih i nezadovoljnih ispitanika/ca ne iznosi uvijek 100% jer se jedan dio ispitanika/ca izjasnio da je ili neutralan ili da ne zna.
Slijedi grafički prikaz stepena zadovoljstva građana i građanki administrativnim i komunalnim uslugama za 2018. i 2017. godinu i
tabelarni prikaz rezultata za 2018. godine po svim pitanjima.
Rezultati pokazuju da se stepen zadovoljstva po svim pitanjima povećao, a istovremeno stepen nezadovoljstva smanjio.
Prema rezultatima ankete građani su najzadovoljniji radom vrtića, dok nezadovoljstvo vlada kod cijene prikupljanja otpada i odvoza smeća i rada mjesnih zajednica.
